4 anmeldelser af Ole Asbæk

avXperten.dk

31. januar 2012

Vildt hurtig service...

Ledte efter en oplader på 1000mA oplader til min Samsung Galaxy S II. Fandt én på avXperten.dk til 99 kr.

Bestilte den mandag omkring kl. 15:00. Kl. 16:35 fik jeg en mail med besked om at min ordre var afsendt.

Dagen efter lå opladeren i min postkasse kl. 10:00

Det kalder jeg sq hurtig service!!

Ikke nok med det fik jeg en rabatkode med i min mail hvor jeg får 10% de næste 3 måneder på mit næste køb hos dem.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet hos avXperten!!

Tak for god service...

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

Proconsult

29. juni 2011

Hurtig service.

Kendte ikke til virksomheden før dette køb. Hjemmesiden virker lidt "privat" synes jeg men den er dog nem og overskuelig. Bestilte en højttaler til mobiltelefonen.
Læste deres betingelser igennem og læste at ordren var ikke godkendt før jeg fik en ordrebekræftigelse. Denne fik jeg dog aldrig??

Men varen kom kun 2 dage efter den var bestilt og virkede perfekt. Dog var der heller ingen faktura med varen hvilket måske gør en evt. reklamation lidt svær :-(

Men udover den manglende faktura og ordrebekræftigelse var det dog en perfekt handel. Derfor giver jeg 4 stjerner.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Besvarelse fra PROconsult Data A/S

29. juni 2011

Hej Ole

Tak for din anmeldelse !
Jeg kan umiddelbart ikke finde din ordre i vores system.
Vi altid sender faktura ud via e-mail, samt ordre ordrebekræftelser.

Hvis du har et ordre nummer vil jeg meget gerne se om jeg kan finde fejl

Med venlig hilsen
PROconsult Data A/S
Servicechef
Anders Skjødt Sørensen

Slet | Rediger

Dustinhome

24. september 2009

Pakke var væk...

Da Jeg bestilte min pake fik Jeg en mail om at den ikke p.t. var på lager, men et par dage senere fik Jeg så en mail med faktura af den nu var afsendt.
Da Jeg efter 7 dage endnu ikke havde fået min pakke undrede Jeg mig godt nok.

Derfor ringede jeg til Duistinhome og forhørte mig hvor pakken blev af? En meget venlig medarbejder kunne fortælle mig at den skam var afsendt, og via postens Track&Trace-nummer kunne han se at den 2 dage efter afsendelse fra Dustinhome var blevet leveret i PostDanmarks døgnboks.

De eneste som ikke havde fortalt mig dette var Postdanmark!!

Men meget hurtig og venlig service fra Dustinhome. Jeg handler klart gerne dér igen.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger