Prcdata

Hurtig levering

Bestilte harddisk mandag aften, onsdag formiddag kom den med Post Danmark. Den del kan ikke gøres bedre.

Men i forløbet har jeg kun fået een mail, med ordrebekræftelsen. Jeg savner en faktura, en mail med "Ordren er afsendt", samt et track-and-trace nummer. Pakken indeholdt ingen fysisk faktura.

E Hjem

Varen kom uden problemer

Jeg ville gerne have en Amitech fotoramme, men var en anelse bekymret eftersom Amitech er overtaget af Rosenmeier og online-salg fremover varetages af e-hjem.dk. Jeg kontaktede derfor e-hjem den 7. juli for at høre om lagerstatus. Kontaktformularen virkede ikke, men jeg fandt mailadressen info@e-hjem.dk og benyttede den.

Torsdag den 9. juli 2009 kunne jeg ikke vente længere, og bestilte en Amitech fotoramme. Mandag den 13. juli fik jeg en mail om at bestillingen var accepteret, senere samme dag at den var afsendt, og i dag tirsdag den 14. juli har jeg modtaget varen - afsendt fra Rosenmeier.

Jeg er fuldt tilfreds, eneste anke er at e-hjem.dk endnu ikke har svaret på min mail (som nu er forældet), kontaktformularen virkede ikke, og at jeg ikke kan se er telefonnummer til support nogen steder.

kirsten olson fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra www.e-hjem.dk

18. juli 2009

Hej Erik - tusind tak for feedback. Der er en rigtig stor bunke at rydde op i - både konkrete sager og system forhold - i forbindelse med overtagelse af amitech driften og vi beklager svartiden på din henvendelse. Vi forventer at være igennem alle forhold her over sommeren og glæder os til snart at præsentere en masse nye spændende produkter på amitech.dk

hilsen

amitech.dk