Jacobs profil
Denmark
Jacob om sig selv
Nemmegaver.dk
Bestilte, betalte og modtog varen. Simpelt
Gik som man forventede. Bestilte varen og fik den dagen efter. Nemt som det skal være.
Dyt Dyt
Pas på!!!
Lejede en bil hos dyt-dyt.dk, som viste sig at være dårlig vedligeholdt, hvilket resulterede i at en liste fra forruden blæste løs under kørsel over Storebæltsbroen og slog dæksel af sidespejlet. Ved første mulige lejlighed blev bilen stoppet og listen fjernet, så den ikke ville lave yderlige skade på bilen.
Efter 14 dage, hvor dyt-dyt havde lovet og ringe tilbage for at høre vores version af skade, har de nu valgt at beholde vores depositum. Endda efter de ved en henvendelse lovede at depositum var på vej retur.
De har både beskyldt os for at tale usandt og ødelægge deres bil, den seneste gang jeg ringede til dem.
De har aldrig ringet tilbage, selvom jeg har rykket dem flere gange for at få vores depositum tilbage.
Det virker ikke som deres interne kommunikation fungerer specielt godt, samt heller deres kommunikation til kunderne efter endt leje har særlig høj prioritet. Faktisk har de virket ligeglad, efter de var kommet i besiddelse af pengene for leje og depositum. Der har bestemt ikke været noget kundeservice at spore.
Så jeg vil på det kraftigste advare folk inden de lejer bil hos dyt-dyt.dk. De reklamerer med, at det er billigt at leje hos dem, men i vores tilfælde endte det med at blive dyrt og en rigtig træls oplevelse, som vi håber andre ikke får hos dyt-dyt.dk.
Brug en anden udlejer.
Ateadirect
Super service
Kan kun anbefale firmaet ved køb af udstyr til virksomheder. Super service med kanon kundepleje.
Får desværre kun 4 stjerner, da deres levering med DPD var lang og meget besværlig.
/Jacob
DPD
Dårlig service og langt fra kundevenligt
Måtte selv tage fra Randers til Hinnerup på deres lager for at hente min pakke, da de ville sende den retur, efter de havde forsøgt at levere den 3 gange.
1. forsøg. De nåede bare ikke forbi min adresse pga tidsmangel, men talte for et forsøg alligevel.
2. dag. Ringede til dem, men de vil stadig forsøge at levere pakken, selvom jeg kunne sige der ikke var nogen hjemme de næste 2 dage før efter kl. 17.
3 dag kunne kundeservice bekræfte pakken var på lageret om eftermiddagen, inden den vil blive sendt retur.
Møder op på lageret med fragtbrevet og den unge mand nægter at pakken er på lageret. Da jeg beder ham kontakte kundeservice, som lige har bekræftet den er på lageret, går han alligevel ud på lageret og 10 min efter kommer han med pakken.
Da jeg giver min utilfredshed til kende overfor ham på en pæn måde med deres metoder at levere på, får man hurtigt indtrykket at han synes kunderne kun er til besvær! Så der var ikke noget at komme efter.
Så alt i alt en meget skuffende oplevelse med DPD som fragtfirma. Så meget jeg fremover overvejer at fravælge firmaer der sender med dem!
/Jacob
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Top brugere
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.556
- Bedømte virksomheder 93.503
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.