Datatalk

Hvor er min telefon....

Købte en Nokia 6500 D.2/5.. Da jeg åbner pakken og får tændt telefonen for første gang, er der fejl på skærmen så halvdelen af telefonen "går i sort" ved brug af kamera og sms-skrivning.... Tager telefonen med til deres shop på Finsensvej, hvor de forsøger at opdatere den uden held... I butikken siger de så at den vil blive sendt til Nokia og at jeg vil modtage en ny telefon højst 5 dage efter... (Jeg havde ellers bedt om at benytte de 14 dages fortrydelses-ret, og få mine penge tilbage, det var ikke muligt..) Da der var gået 14 dage havde jeg stadigvæk ikke hørt noget...Har efterfølgende ringet og skrevet til dem adskillige gange, men der gik 14 dage før de reagerede på mine mails... Her fik jeg at vide at den var sendt til reparation hos Mobildoktoren.. De kunne sjovt nok ikke oplyse mig om reparations-nummeret så jeg selv kunne checke om det var rigtigt... Den sidste mail jeg sendte fik jeg et svar tilbage på der hed, "Vi holder ferie, er tilbage om 3 uger...." Hvad sker der...??? Nu har jeg ventet 2 måneder på en helt ny telefon, som jeg ikke aner hvor er henne i verden.... Simpelthen den mest uduelige service nogensinde.... Hold jer langt langt langt væk fra det her firma... De er komplet umulige at komme i kontakt med, og når det endelig lykkedes er det med en e-mail med 4 ord i som svar.... Mest elendige snyde-firma jeg nogensinde har oplevet... -1000 stjerner til Datatalk.....!!!


Update... Nu er der gået små 6 (SEKS) måneder, fra jeg modtog min telefon første gang... I den tid har den været til reperation 2 gange,uden held... For en måned siden sagde Datatalk så at den var sendt til Nokia som en reklamationssag, og jeg snart ville få mine penge tilbage... Nokia kender intet til en reklamationssag.. Så status er nu...: 6 måneder gået, min telefon er et eller andet ukendt sted og Datatalk har ikke svaret på mine mails i 1 måned nu... Next stop forbrugerstyrelsen....

04/01-2010....
Sidste update....
Firmaet er nu gået konkurs, men nåede heldigvis at få en ny telefon, fra Nokia`s hovedkontor efter utallige samtaler med Nokia selv....
Så det er vist i alles interesse at dette firma ikke længere eksisterer..

MEN... Pas på, de har stadigvæk butik samme sted på Finsensvej 18, med den samme mand bag disken... Blot under nyt navn... De vil ihvertfald ikke få mig som kunde der..!!!!