Blockbuster

Super godt !

Jeg har lige for anden gng købt fílm fra dem.. Jeg er ikke andet end super tilfreds! Denne gang, bestilte jeg 9 film søndag aften, kom ikke af med andet end 50 kr. pr. stk, og nu tirsdag formiddag, ligger de alle lige ved siden af mig..
Jeg var først skeptisk over køb fra Blockbuster, fordi en af mine venner, havde haft en dårlig oplevelse, men jeg har intet negativt at sige, og vil helt sikkert handle der igen !

Boozt.com

Manglende varer X 2

Jeg har bestilt varer gennem Boozt 2 gange. Begge gange har jeg bestilt (og betalt) for 4 varer, men kun modtaget 3.
Begge gange har jeg modtaget de 3 ud af 4 varer i løbet af 2 dage, men den 4. mangler stadig.. Første gang var det et sæt ringe til 69,50, så der gad jeg ikke rigtig bruge energi på det, men anden gang, manglede der en taske til 254 kr., så nu var det nok.
Jeg kontakter derfor kundeservice, som selvfølgelig beklager og alt det der, og fortæller at den pakke der mangler er sendt med fragtfirmaet BRING, og at jeg derfor skal kontakte dem, for at aftale genlevering.
Når man betaler 59 kr. for fragt, mener jeg ikke det er rimeligt, at jeg skal bruge tid og penge på, at ringe til dem, når jeg nu mangler 2 varer. På dette tidspunkt er pengene for varerne trukket, så jeg spørger, om de nu, hvor de tilsyneladende ved, hvor pakken er, ikke bare kan give mig pengene tilbage og tilbagekalde pakken, hvilket er det nemmeste for begge parter, men jeg får et surt og flabet svar tilbage, hvor der bliver sagt, at de ikke kan tilbagebetale penge for en vare, de ikke har fået retur, og at hun jo har sagt til mig, at jeg skal ringe til BRING for at få min vare, hvorefter jeg kan sende den retur.

Jeg har aldrig oplevet dårligere service og attitude. "De har fået deres penge, så det er sådan set ikke deres problem"

Jeg handler aldrig dér igen, og har advaret alle jeg kender om siden.

Naja fandt anmeldelsen nyttig

Dvd Shop

Manglende leverance

Jeg bestilte den 31.1, 4 dvd'er på dvd-shop. Der stod de havde 1-5 dages leveringstid, så den 4.2, hvor jeg stadig ikke havde set noget til nogen dvd'er eller fået mail om at de var afsendt, prøvede jeg at gå ind på deres kundecenter og se min status. Det eneste der stod på den side, var hvilke dvd'er jeg havde bestilt, og så stod der status på ordre, men ikke andet. Jeg betalte med Visa Electron, hvor pengene bliver "låst" lige så snart jeg trykker godkend, og først hævet fra min konto, når virksomhederne beder om det. I dag den 8.2, kan jeg så se at de ikke længere har låst pengene, eller hævet dem, så min første tanke var at de havde afbestilt min vare, men der står det samme på deres kundecenter. den 4, skrev jeg også en email til kundeservice, hvor jeg spurgte, om de kunne oplyse, hvor min vare blev af. Det har jeg heller ikke fået svar på.
Jeg vil aldrig nogen sinde handle der igen.

Morten Lassenog PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig

www.mobilesale.dk

Perfekt

Bestilte natten til torsdag en Sony Ericsson C510 og i dag fredag har jeg fået den. Brugsanvisningen er godt nok på tysk, men det står der også på hjemmesiden, og jeg bruger den alligevel ikke. Der køber jeg helt sikkert mobil igen!

Tabushop

Manglende leverance

Jeg bestilte natten til den 16. november deres 10-års jubilæumsshow, en lighter og et par g-strenge, og fik senere samme dag en bekræftelse, om at bestillingen var gået igennem og ville blive afsendt i løbet af et døgn.
Da jeg den 25. november stadig ikke have fået min pakke skrev jeg en mail til info@tabushop.com, som jeg aldrig har fået svar på. Så den 1. december prøvede jeg i stedet at skrive til kundeservice@tabushop.dk, og dagen efter fik jeg svar, hvor de skrev at de ikke kunne finde mig i systemet over afsendte, så de ville sende en ny forsendelse afsted med det samme.. Den 4. havde jeg det..

Men min mor købte også en suspekt-hoodie til mig, som hun fik efter 3 dage, så derfor får de 4 stjerner. Det er jo (desværre) ikke altid elektronikken virker, som den skal.. Og da jeg så fik sat dvd'en på, blev jeg enig med mig selv om, at det helt sikkert var ventetiden værd (selvom jeg jo helst havde været foruden)

SAXO.com

Langsom leverance

Jeg købte en engelsk bog, som skulle bruges til julegave.
Jeg bestilte den allerede 9. december, fordi jeg godt kunne regne ud, at det sikkert tog længere tid end anvist, at få den idet den er engelsk.

Men først den 18. december fik jeg en mail, om at ordren var afsendt, men fik heldigvis pakken 22. december..

MovieZoo.dk

Hurtig leverance og god kundeservice

Jeg har brugt moviezoo.dk 2 gange med kort mellemrum. Første gang købte jeg 1 dvd, som jeg bestilte natten til torsdag og fredag lå den i min postkasse.
Anden gang købte jeg 4 film, som jeg bestilte natten til torsdag og igen lå de der fredag. Den ene af æskerne var dog tomme, så jeg skrev til dem, om jeg kunne få en ny, og en time efter skrev de at de ville bestille en ny til mig, og jeg havde den mandag.

Det er i hvert fald ikke sidste gang jeg køber her. På trods af, at der manglede en dvd i den ene æske, synes jeg den super gode kundeserivce kompencerer for det.

Dvdoo

Super god leverance

Købte to dvd'er. Bestilte søndag nat, fik ordrebekræftelse mandag og havde dem tirsdag.. Alt i alt en rigtig god oplevelse

Cdon

Jeg opgav kampen for at få mine penge efter 16 dages kamp

Jeg kom i klemme på CDON, fordi jeg man skulle være 18, for at købe, men jeg er selv 17, så jeg brugte min mors CPR-nummer, men betalte med mit eget kort. De annullerede handlen, men fordi jeg har mastercard nåede pengene at blive reserveret. Jeg spurgte efter 2 dage, hvornår de ville blive frigivet, så jeg kunne bruge dem på noget andet, jeg fik første at vide at jeg ville få dem efter 3-5 bankdage, derefter fik jeg at vide at der ville gå 7 bankdage, så efter der var gået 8 bankdage, gik jeg op i min bank og spurgte om de kunne slette reservationen, men det kunne de ikke, det skulle CDON gøre. Så jeg fik instrukser til, hvad de skulle gøre og sende, og sendte det til dem. Hvis reservartionen ikke blev slettet ville penge komme til rådighed efter 50 dage fra de blev reserveret. Nu gider jeg simpelthen ikke mere. Det er al for dårlig kundeservice, man kan ikke ringe til dem, og man forstår ikke, hvad de skriver tilbage pga de fleste er svenskere. DET ER FOR DÅRLIGT
Jeg har stadig ikke fået mine penge, men nu gider jeg ikke bruge mere tid og krudt på det, så nu venter jeg på, de bliver frigivet. Hvis altså de bliver frigivet