Besvarelse fra spillageret.dk

Normalt passer vores lagertal ganske udmærket, men da der bestilles fra flere forskellige kilder, kan det desværre forekomme at der er nogen der kommer én i forkøbet, som i denne her sag. Søndag d. 13/9, bestilles der hos os på spillageret.dk. Mandag d. 14/9 afgår der en delleverance til kunden, da den bestilte xbox desværre er gået i restordre, men som allerede forventes på lager igen om onsdagen d. 16/9, som lovet af vores leverandør. Desværre er de først på lager dagen efter om torsdagen d. 17/9, men da har kunden allerede valgt at annullere ordren, da han af undertegnende (Den unge flab - Tak for det iøvrigt, meget subjektivt), ikke kunne få en garanti for at vi kunne sende samme dag (red. onsdag 17/9). Det beklagede vi selvfølgelig, men annulleringen stod ved magt. Kunden forlangte nu at vi skulle betale hans returfragt, som blev afvist da det jo var kunden der ønskede at annullere ordren og ikke os. Jf. købeloven skal man selv betale returfragt hvis man ønsker at gøre brug af sin returret på de 14 dage. Hvis det gør mig til en ung flab at henvise til det, so be it, vi kan kun beklage at vi ikke var i stand til at effektuere hele ordren med det samme. At det i øvrigt skulle have gået alle de mange dage som der påståes er dog svære at se herfra, da ordren annulleres allerede efter kun 3½ dag.