Besvarelse fra Marila Trading

Hej Rasmus, som vi også skrev til dig da vi fandt din mail i spamboxen (blandt hundredevis af mails), så er der selvfølgelig sket en fejl i håndteringen af din ordre. Samtidig har vi netop i sidste uge fået helt nyt IT baseret telefonsystem, som endnu ikke er sat op til at køre helt tilfredsstillende. Da du så samtidig ringede fra anonymt nr. havde vi i går ikke mulighed for at ringe tilbage.

Du er i samme sekund vi fandt din mail blevet tilbudt at få annulleret ordren uden yderligere bøvl eller omkostninger.

Beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos Jaman.dk, som du kan se i LANGT størstedelen af de andre knap 300 anmeldelser, så er det absolut undtagelsen, snarere end reglen.