Besvarelse fra Fortuna, Fanø

Helle du har fuldstændig ret - det er ikke OK med rust på hængsler og snørebånd på en støvle til den pris. Vi er 2 personer, der har tjekket støvlen for at vælge det pæneste par til dig. Ingen af os har desværre opdaget, at der var rust nogen steder.
Vi har heller ikke haft andre reklamationer på denne støvle.
Vi undrer os over, hvorfor du ikke har kontaktet os, så vi fik en mulighed for at løse problemet.
M.v.h. Dorthe