Monatel

Kedelig oplevelse med Monatel

Dette hændelsesforløb er fra december 2007:

Jeg bestilte en Samsung telefon fra deres netshop, og var da også positivt overrasket over den hurtige leveringstid. Ingen problemer dér, men...

Da jeg åbner pakken viser det sig at være en anden farve telefon end den jeg oprindeligt havde bestilt, og som er annonceret på deres website!

Jeg henvender mig i deres yderst beskedne telfonåbningstid. Efter mange forgæves opkald kommer jeg igennem og fortæller om situationen. Herefter får jeg at vide at den ønskede telefon ikke er en de fører, på trods af at billedet/teksten gengivet på deres website fortæller noget helt andet. Der er altså tale om en vildledning af forbrugeren/køber.

Efter lidt diskussion går de med til at sende en pakkelabel, så jeg ikke skal have udgifter i forbindelse med tilbagelevering. Jeg modtager desuden mine penge for telefonen efter 7-9 dages tid. Dog med mange (forgæves) rykkeropkald til følge.

Jeg kan kun fraråde folk at købe hos Monatel. Jeg har gjort mit sidste køb dér. Desuden har de endnu ikke fået ændret de forkerte facts om den telefon jeg bestilte.

Christina larsenog Sanne Quist Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

Studiedata

Ingen problemer

Fik mine bestilte varer til tiden. Ingen problemer.

De kunne nu godt have undladt betalingsgebyr på 1,95kr, men det er jo i småtingsafdelingen...

Anbefalinger herfra.

Janus Hansen, Dennis Hansenog Studiedata fandt anmeldelsen nyttig

Getmore

Ingen problemer

Udmærket sted at købe computer-dele til lave priser. Varerne blev leveret som lovet. Har handlet hos Getmore.dk en enkelt gang før og da var der heller ingen problemer.

Varme anbefalinger herfra.