quintess.dk

God service!

Jeg havde bestilt 2 par sko. Et par converse og et par vans. En lille times tid efter jeg havde bestilt tingene, havde jeg fortrudt det ene køb, så jeg skyndte mig at skrive en mail om de ikke kunne annullere det ene køb.
Dagen efter, hvor jeg står op har jeg så fået et opkald fra dem om, om de skulle annullere hele min ordre eller bare det ene køb og jeg valgte så bare at annullere det ene køb. De sendte skoene, og jeg modtog dem mandag eller tirsdag (jeg havde bestilt skoene en torsdag tror jeg), men hentede først skoene på posthuset onsdag (i går). Skoene jeg havde modtaget var jeg ikke helt tilfreds med eftersom den ene skosål var skæv og havde en rød prik på. Jeg vil tror det er fejl fra producentens side af. Så skrev jeg en mail til Quintess, og fik så svar dagen efter (jeg skrev til dem om aftenen). De skrev at de ville sende mig så en returpose og en label, som jeg først får på mandag, da post danmark allerede har været forbi dem i tidligere i dag.
Hvis det ikke var fordi der var fejl på den ene sko, så havde jeg virkelig været glad for købet! Jeg ringede enda også til Quintess i Odense, og spurgte om de havde flere af dem i str. 36, men skoene var allerede revet ned fra hylderne, hvilket er lidt ærgeligt, for nu skal jeg igen bestille skoene fra Deres i stedet for eftersom Quintess ikke har flere af skoene. Men virkelig god service!

Mixmeister

awesomeness!

det er godt, super kundeservice! jeg fik i hvert fald al den hjælp jeg havde brug for og de svarer hurtigt tilbage. kan ikke andet end at anbefale dem, som jeg også har gjort på min blog!

Letsdrink

awesome!

ved ikke hvad jeg skal sige udover de var super hurtige med leveringen og jeg er super tilfreds med mine varer :D. ingen problem der!

Anders Brogaard fandt anmeldelsen nyttig

Smashbox

hurtigt levering

Jeg synes at det gik hurtigt med levering af pakken og det var de ting jeg havde bestilt. MEN en dårlig ting er dog, at man ikke får en mail om at varen er leveret i stedet for man skal gruble over hvornår de mon sender pakken. og endnu en negativ ting er, at de svarer på en mail jeg havde sendt til dem for et par dage siden (for at spørge om de havde afsendt pakken) og får et svar samme dag som jeg modtog pakken at de vil finde ud af hvor pakken er henne (modtog pakken 2-3 dage efter jeg havde bestilt den).. og de har dog ikke alle varer på lager, men fin side og hurtig levering og vil helt klart handle der igen :)