wupti.com

De taler kunderne efter munden, dårlig levering

Jeg har bestilt en ny vaskemaskine og jeg ventede i over en uge inden den kom, på min ordre stod der at den skulle sættes af vinde i porten men den blev "smidt" af i carporten. Inden jeg modtog den ringede jeg 5 dage efter bestilling for at forhøre mig hvornår den skulle komme og fik at vide at jeg vil modtage den søndag, så jeg blev hjem fra et vigtig møde (er selstændig) men ingen vaskemaskine kom søndag. Jeg ringede igen mandag og fik at vide at han kunne se at den vil komme tirsdag og ikke søndag som jeg fik at vide, så igen sad jeg tirsdag og ventede og modtog en sms at de vil være der inden for 15 min, jeg nået kun se røven af bilen.... Det er ikke kundeservice, hverken leveringsmanden eller dem som taler kunderne efter munden når man spg. efter sin vare..

Telia

Dårlig rådgivning

Jeg har i nov 11 bestilt en Apple iPhone 4S 64GB og da jeg var ud og rejse skulle "chefen" fra butik have bestilt den til mig til den 5 jan 12 samt at min simkort skulle først aktiveres når min Apple iPhone 4S kom hjem, samt at han smed en usb bredbånd med oveni og den var gratis. Men da jeg så kom hjem den 4 jan og tjekket min pbs så jeg at de allerede havde trukket for abo. jeg ringede ind og talte med kundeservicen og fik at vide at de kunne godt se at det nr ikke er blevet brugtfra den 23 nov 11 og i nu.. Men hun kunne ikke se nogen bestilling på en Apple iPhone 4S 64GB men hun kunne resevere en til mig så jeg ville få den med posten eller afhente den i butiken.. dagene efter tog jeg ind til butikken g de havde intet hørt om den mobil og "chefen" ringede ind for at anullere mit bredbånd, men de ville skrive mig op til en Apple iPhone 4S. Men få dage efter skiftede jeg til 3 da de havde min mobil men pga manglene dækning kunne jeg ikke bruge 3 og skiftede tilbage til telia. Men min Apple iPhone 4S 64GB kunne ikke skaffes og jeg blev "tvunget" til at få en anden få man kan sgu da ikke bruge et simkort uden mobil!!!! Nu har jeg en LUMIA (skod) fordi ingen butikker kunne skaffe en Apple. Jeg talte så med kundeservicen i går (26 jan 12) og fik at vide at jeg kunne bare bestille den på nettet i webshoppen, jeg føgler mig dårlig behandlet af de sælgere og misinformeret både af kunde servicen og sælgerne... Hvordan kan sælgerene være så misinformerene ..

Besvarelse fra Telia

29. januar 2012

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Telia her på trustpilot.

Jeg er rigtig ked af at høre at der tilsyneladende er opstået en del misforståelser med købet af en ny telefon. Der er ingen tvivl om at det er rigtig ærgerligt alt det der er sket, men jeg kan desværre ikke ændre på hvad der er sket. Skulle der derimod være noget jeg kan hjælpe dig med er du mere end velkommen til at skrive direkte til mig.

Min e-mail er ninna.kirk@teliasonera.com

Venlig hilsen Ninna

Buddeschou

Dem skal man passe på..

Dårlig behandling af alm. danske borger som har retten på deres siden..
Bliver sagen sendt videre, så begynder en større kamp. En søgning på Google afsløre, at især MAQS Law Firm er meget agressive. De repræsentere åbenbart en masse af mærkerne i Danmark. Der er meget delte meninger om BUDDE SCHOU A/S metoder, men du skal huske på, at de blot prøver at beskytte deres klients interesser.

Overgår din sag til et advokatfirma, så er det meget vigtigt, at du kender dine rettigheder!

Kopivarer til privatforbrug er LOVLIGT, uanset hvad de siger eller påstår Trusler om retsager er en typisk anvendt afpresnings metode. De færreste mennesker kan overskue konserkvensen, selvom de intet uovligt har foretaget sig. Så vær stærk og modstå afpresning Advokatfirmaet kan kunne dokumentere, at du havde til hensigt at videre sælge varerne, før de egentlig har en sag. Så har du købt 1-2-3 stk forskellige varer, så er der INGEN sag Overtræder du loven, så viser flere domme fra Sø- og Handelsretten, at du max kan takseres til det, som hedder 1,8 x markedsforstyrrelsen. Dvs. du skal betale en bod på varernes vejledende pris x 1,8. Eksemplet er f.eks 5 ure af 2000 kr. pr stk. Det giver 10.000 kr i vejledende pris x 1,8 = 18.000 kr. Dvs du max skal betale 18.000 kr + evt advokatomkosninger. Så bøde på 30-100.000 kr er altså meget urealistiske Er du usikker eller i tvivl om noget, så kontakt en lokal advokat og spørg til råds. De vil sikkert gerne yde dig 5-10 minutters gratis rådgivning. Alternativt kan det godt betale sig, at hyre en advokat i 1-2 timer, hvis du har købt mange varer! Men de følger ikke lovgivningen, da det er kun folketinget som kan lave en lov og da der ikke findes en lov direkte fra folketinget er KOPIVARE lovlige uanset hvad BUDDE SCHOU A/S siger...

DSB

Hvordan betaler man en søndag ved et stander kun til mønter når man har sedler??

For to år siden skulle jeg og min kæreste fra gråsten til odense med toget, vi havde kun sedler, ingen kort eller mønter. Det var en sødag og kl. var ved 23tiden, alt var lukket og slukket. Vi kom om bor på toget og fik i det samme fat i kontruløren og forklare han situationen og havde pengene i hånden, men ak nej. Han var ligeglad og gav os en bøde for at køre ulovlig med tog.. Hvad fanden skere der lige for DSB... Skal alle deres personale være SUR og LIGEGLAD???
Nu skylder jeg det i skat , har skam klaget til DSB men intet svar fra dem.. Nægter simpelthen at betale nu...

Danni Larsen fandt anmeldelsen nyttig

TDC A/S

Fup og Fakta..

Vi har forsøgt at opsige vores Trio og normalt ligger prisen pr. mdr. ca. 830kr, men ingen af vores betalings mdr. var ens, den ene mdr var beløbet ok, så mdr efter var den på 1300 osv osv. Det skal lige siges at vi ikke brugte telefon da vi begge havde mobil fra et andet selskab samt bestilte vi ingen film, dvs bare rent trio.. Da vi vil opsige det vil den have 2500 kr. for 3 mdr desuden var to af regningerne kreditnota, og vi har så forsøgte at klage uden held nu har de sendt sagen videre til en inkasso firma uden at give os en forklaring på hvorfor vi skal betale så meget og for hvad. Men ikke nok med det så lukkede de alt vores forbindelse både til internet og tv en uge før vi skulle automatisk overflytte til et andet selvskab.. Først gik der 3 mdr før de ville frigiv os som kunde og så laver de sådan et svinder overfor deres kunder.. Alt telefon/tv/internet skulle være statlig og ens samt fast pris og ingen slingere i valsen...

Thomas fandt anmeldelsen nyttig

Goleif

fik ikke det jeg bestilte og de træk pengene alligevel

Jeg har bestilt en rejse via GOlief.dk til Sri Lanka mandag den 27 juni 2011, rejsen skulle vare fra den 27 november 2011 til den 4 januar 2012.
Der er problemer med deres hjemme side og den går ned nogle gange mens vi bestiller rejsen, til sidst kommer der en bekræftelse på rejsen og der står afgang den 27. november 2011 og hjemme rejsen den 4 december 2011.
Vi kontakter straks banken efter vi forsøger i flere dage at komme igennem til GOLIEF.dk både via mail men også telefonisk uden held.
Vi laver en indsigelse til banken og de tilbage føre de 21.222dkr til min konto, fordi vi ikke har modtaget det vi har bestilt men også fordi det er et andet firma som har hævet pengene end Golief.dk, det er nemlig et firma som hedder Supersaver.dk, som vi ikke har handlet med.
Men efter noget tid hæver de pengene igen fra kontoen fordi de manglede beviser, selvom vi har sendt indsigelsen og alt korrespondance ind til Nordea indsigelse kontor, men de vedhæftet filer blev kasseret ved modtagelsen hos dem.
Vi for igen tilbage ført de 21.222 dkr fra kontoen.
Nu har de hævet dem tilbage og siger at vi ikke kan få hjælp hverken fra indsigelse kontoret eller fra Nordea bank.
Hvordan skal vi få hjælp og af hvem. Min bank afviser hjælp... Nu kræver de at få mit Masterkort tilbage, hvordan står jeg som kunde med masterkort??

Jensens

1000 ben og min bar r..

Vi var ind og spise i sidste uge og bestilte 1000 ben (spis alt hvad du kan for ca.100kr pr pers.), vi fik så at vide at vi skulle bare sætte sådan et skilt op på spanden så kom de straks med vores ben... Hmm vi var næsten færdig og satte så den skilt op og efter 15 min uden ben, bad vi om regning og gik... 3 sultene mennesker og en fed fortjeneste til Jensens ... Sidste gang jeg spiser på jensens i rosengårdcenteret i Odense... Dårlig service.....

Juristfirmaet

Bondefangerig

Samarbejdet startede fint, men jo længere tid der gik, kom der mærkelige regninger fra juristfirmaet. Selvom man fik friprocesse kom der stadig en regning. Kan ikke just anbefalde den frima til nogen fornuftige folk, medmindre de har pengepungen ok..

Skat

Ingen hjælp fra skat

Jeg er førtidspensionist og Skat samt min egen kommune siger at jeg tjener 269.000kr om året og ingen vil fortælle mig hvor de tal kommer fra.. Ikke just en fed måde at blive syltet på som danmarksborger

Nordea

Nordea skal se på kunderne og finde en løsning i stedet for at sende dem ud i kulden.

Jeg har bestilt en rejse via Golief.dk men efter en lang tovtrækkerig med firmaet og fejl på deres hjemmeside gik jeg ud fra at rejsen ikke var bestilt og datoen var også forkeret vi troede at vi bestilte 38 dage men i stedet har deres sytem lavet en fejl så vores rejse skulle kun vare 8 dage (vi skulle altså til den indisk ocean). Da rejsen så blev hævet på kontoen (uden vi viste det) var det trukket fra et helt andet firma end den vi har handlet med. Vi fik jo spærret kortet og al det der.
Vi kontakter straks banken efter vi forsøger i flere dage at komme igennem til GOLIEF.dk både via mail men også telefonisk uden held.
Vi laver en indsigelse til banken og de tilbage føre de penge til min konto, fordi vi ikke har modtaget det vi har bestilt men også fordi det er et andet firma som har hævet pengene end Golief.dk, det er nemlig et firma som hedder Supersaver.dk, som vi ikke har handlet med.
Men efter noget tid hæver de pengene igen fra kontoen fordi de manglede beviser, selvom vi har sendt indsigelsen og alt korrespondance vi havde til golief og kopier af rejsen mv. ind til Nordea indsigelse kontor, men de vedhæftet filer blev kasseret ved modtagelsen hos dem. Så de kunne ikke behandle sagen og det resulteret i at de tager pengene reutr fra kontoen.

Nu har de hævet dem tilbage og siger at vi ikke kan få hjælp hverken fra indsigelse kontoret eller fra Nordea bank.
Hvordan skal vi få hjælp og af hvem, bank afviser at hjælpe...
Nu kræver de at få mit Masterkort tilbage uden grund. Syntes godt at banken kan gøre noget godt for deres kunder og hjælpe dem i stedet for bare at giv dem den kolde skulder... Det er jo ikke en rejse til få 100 kr. men over de 20.000kr.

Mia Olsen fandt anmeldelsen nyttig