We are hiring!

Fam. Sehesteds profil

profilbillede af Fam. Sehested
Fam. Sehested
Anmelder
Kvinde, 1971
Denmark

Fam. Sehested om sig selv

Kontakt Fam. Sehested med en privat besked
Vær opmærksom på at Private beskeder ikke må udnyttes til hverken reklame, spam eller anden form for chikane. Respekteres dette ikke kan brugeren bag beskeden slettes. Er du selv udsat for uvedkommende henvendelser via Private beskeder så kontakt os venligst, så undersøger vi sagen.

M1

Skuffende

Jeg valgte at flytte mit abonnement til M1 og det har jeg da i den grad fortrudt...

For det første fordi jeg ikke får en mail eller lignedne om hvornår aktiveringsdatoen bliver og derfor vågnede jeg imorges op til en telefon der var ubrugelig og da jeg henvender mig til kundeservice får jeg en sludder for en sladder....ok..de er som søde nok til at svare, men svarene er som vinden blæser og det virker mest af alt som dårlige bortforklaringer...for først så HAR jeg fået den mail med aktiveringsdatoen...som nr to..så skulle de have to velkomstmails og jeg havde så af en eller anden grund fået den FORKERTE eller i hvert fald ikke den med aktiveringsdatoen, som der jo ellers står i deres problemknuser at man vil få når de har datoen for det og i den vil der osse stå puk og pin-kode, så det venter jeg jo bare på...men den tredje grund er at det er MIN EGEN skyld at jeg ikke har gået ind og set hvornår det blev...ja jeg har jo heller ikke andet at lave end at blive ved med at logge ind...hmmm...og hvorfor når man skulle få en mail om det???...nå men fjerde grund er så at de ikke har TURDET sende den fordi de ikke har haft mit cpr.nr???

Men en anden grund til jeg er frustreret er så at fordi jeg ikke regnede med at flytningen stod lige for, så satte jeg penge ind på mit gamle abonnement i går og det var jo bare penge ud af vinduet og idag har jeg så måttet bruge en masse tid på at få en anden telefon op at køre så jeg kunne få fat i mine børns børnehave mv og få givet dem et andet nummer hvis de skulle have kontakt med mig og ja...simkortet har jeg jo heller ikke, men det kan så være blevet væk i posten skal det lige siges...

Men til sidst...jeg har som sagt ikke kunnet bruge min telefon her fra midnat og nu er den allerede i minus og jo...jeg har som osse allerede fået en advarsel om spærringsgebyr..så hold da op hvor er jeg bare super glad for mit nye abonnement og alle de penge jeg smider ud af vinduet og al den tid og alle de ærgelser..

Find nyttig Rapportér til kundeservice  

Besvarelse fra www.m1.dk

1. juli 2010

Kære familien Sehested

Vi er meget kede af den opstart I har fået hos M1, det er bestemt ikke gået planmæssigt. Vi har været inde og se på din oprettelse, og må beklage at der desværre var en fejl i den mail vi har sendt ud. Så det er korrekt du ikke har fået de nødvendige informationer, for at tage simkortet i brug. Kan forstå at den manglende telefonforbindelse, har givet dig en del besvær, hvilket selvfølgelig ikke har været vores hensigt. Som kompensation, er der sat taletid ind på abonnementet, og der er en lille overraskelse på vej, med posten, som vi håber hele familien kan få glæde af her i sommervarmen.

Rigtig god sommer

Med venlig hilsen
M1

Slet | Rediger

Prissmart

Et super god måde at handle på

Vi er en familie på 5, snart 6 og har derfor et stort forbrug af dagligvarer og faldt med det samme for muligheden for at kunne spare både tid og penge og oven i købet få leveret til døren, så siden juni har vi handlet hos Prissmart ca 1 gang om ugen og det har vi bestemt ikke fortrudt.

Ikke at der ikke har været fejl undervejs, men det var vi forberedt på, da de jo selv gør opmærksom på at det er en testperiode og i og med at vi aldrig har haft problemer med at de hurtigst muligt har rettet op på fejlene, har det ikke været et særlig graverende problem for os, da vi bare har kunnet ringe til dem og aldrig har haft problemer med at komme igennem pr telefon, har måske 1 gang max ventet i 2 minutter på at få fat i en medarbejder og de er altid utrolig nemme at tale med og har tillid til at de fejl man retter henvendelse om er relevante, har f.eks handlet om nogle ting der ikke har været med, eller enkelte varer som har overskredet udløbsdatoen, men vi har altid hurtigt fået leveret det manglende og vi har den indstilling at det er ok at fejle, så længe at der ikke er problemer med at få rettet op på disse fejl og det lever Prissmart i høj grad op til.

Så så længe det bliver ved med at gå som det går nu med at handle med Prissmart, vil vi med stor fornøjelse og uden nogen form for betænkninger, fortsætte med at handle hos dem.

Find nyttig Rapportér til kundeservice  
Slet | Rediger

Top brugere

Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.

    0 og Er du sikker på du vil slette din bedømmelse? Er du sikker på at du vil slette denne omtale?