3 anmeldelser af Godsvig

Godsvigs profil

Mand, 1971
Denmark Esbjerg

Godsvig om sig selv

Kontakt Godsvig med en privat besked

Anmeldelser (3)

Telenor

24. januar 2012

Dårlig kundeservice.

Købte en ny Sony Ericsson x8 d. 22 jan, 2011. Den 18 dec. 2011 bliver den ombyttet til en ny Sony Ericsson x8 da den "gamle" havde været sendt til rep. 4 gange for den samme fejl. (Den genstarter af sig selv.)
D. 7 jan. 2012 bliver den nye telefon så indleveret til rep. for samme fejl som den gamle, den får jeg tilbage fra rep d. 18 jan. D 21 jan. er fejlen der så igen igen. Tager ned i butikken d. 23 jan. og spørger om jeg ikke kan få mine penge igen, da de åbentbart ikke kan finde ud af at reparere telefonen. Jeg får at vide at det på ingen måde kan lade sig gøre.
Jeg har nu undværet min telefon 6 gange på 1 år.
Jeg gad gerne vide om de ikke kender til købeloven??
http://www.forbrug.dk/Video/Reparation?tc=740F1814A3D24C089538501A55EC0D6A

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Besvarelse fra Telenor

27. januar 2012

Hej Godsvig,

Jeg er rigtig ked af at høre om dette meget lange forløb og alle de problemer, du har haft med din telefon.
Jeg kan se at telefonen er til reparation på nuværende tidspunkt og at butikken skulle have indgivet en klage til leverandøren vedrørende denne sag. Værkstedet afventer i øjeblikket butikken vedrørende denne klage. Du hører nærmere fra butikken når de ved noget mere.

- Maria, Telenor

Slet | Rediger

AV-Connection A/S

20. oktober 2011

Super proffesionelt service.

Ringede og fik en super proffesionel hjælp til, hvad jeg skulle bruge i fobindelse med rep af overgravet antennekabel. Bestilte varene, og dagen efter var de leveret. Ikke sidste gang jeg handler ved AV-Connection.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger