4 anmeldelser af Jan Dosdal

redcoon Danmark ApS

4. februar 2012

Absolut ringe og uproffesionelt.

Bestilte en damprenser d.31/1 kl.ca.17, kigge næste morgen og så at der mangledevejnavnet så jeg ringede og oplyste det, fik at vide det ikke var noget problem, de havde snakke med lageret og fået det rettet da den var i forsendelsen, den stod som værende på lager da jeg bastilte den, kiggede to dage efter på kontoen at den stadig stod i forsendelsen, ringede til dem, og fik at vide at de ikke havde den bestilte vare ???? den anden jeg talte med dagen før havde snakket med lageret og de havde rettet adressen, på hvad? når nu den ikke fandtes i deres sortiment mere.
Men jeg bedte kvinden om at annullere ordren så de ikke trak pengene, men har i dag tjekket og de har sq trukket beløbet alligevel, på en vare de ikke har og derfor ikke kan sende, hvad sker der i det firma??? nu overvejer jeg at melde dem til forbrugerstyrelsen for det er ikke tilladt at trække betaling før varen sendes og det kan de jo ikke når de ikke har den, det er lige før de skal anmeldes for svindel.
Men i hvert fald går jeg vider med en anmeldelse mandag morgen for det er den ringeste behandling jeg har fået nogensinde, først skrive de de har varen på lager, en lodret løgn, og så tager de alligevel betaling for købet, det er da tyveri.
De har ået en stjerne men kun fordi man ikke kan give mindre.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Besvarelse fra www.redcoon.dk

13. februar 2012

Kære Jan
Beklager at vi ikke længere kunne skaffe den vare hjem, som du havde bestilt hos os. Vi var desværre ikke opmærksom på at tjekke lagerstatussen, da du fik rettet din adresse til. Beløbet er blevet tilbagebetalt til dit kort igen.
Mvh. redcoon

Slet | Rediger

Comtool

20. marts 2010

Som altid.

Købt fotogong, hurtig leverance. har før handlet med dem, en enkelt garanti bytning, med flot service og hurtig løsning, så det kan ikke forlanges bedre.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger

www.computersalg.dk

29. september 2009

Ingen dikkedare.

Alt forløb jo som sådan noget bør gøre, jeg bestilte, fik min ordre bekr. med forventet leverings tidspunkt, og varen er kommet til tiden, det var det jeg havde bestilt og indpakningen var fin og varen virker, ikke nødvendigt med yderligere kontakt.

Find nyttig Rapportér til kundeservice

Slet | Rediger