Baby

Fantastisk side!

Baby.dk er en helt fantastisk hjemmeside! Her kan man til enhver tid få hjælp, råd og trøst fra alle de fantastiske brugere, og her har jeg mødt min bedste veninde. Uden baby.dk havde jeg været f....ed under min graviditet og her i min første tid som mor!
Ydermere er ledelsen fair, hjælpsomme og gode til deres arbejde. Vil anbefale enhver at komme ind på baby.dk!

Karina, Charlotte, Carina Langballe Madsen, Diana Bakkebo Skovsendeog dorthe kragh hansen fandt anmeldelsen nyttig

Elgiganten.dk

Ganske fin oplevelse med detalje

Bestilte Fifa 12 i fødselsdagsgave til min kæreste. Spillet ville være på lager d. 29 september. D. 29 september blev spillet afsendt, og det blev modtaget om formiddagen d. 30. Super hurtig og fin service! Derudover var det til en yderst fordelagtig pris og gratis fragt - Ingen andre sider eller butikker kunne hamle op med prisen. Og manden blev glad. Ordrebekræftigelse, kvitteringer og SMS-besked om afsendelse kom også hurtigt.

Der var dog én detalje! Dagen efter bestilling fik jeg en mail, hvor der i emnefeltet bare stod "Fifa Kode" og i selve mailen stod der ingen forklaring. Bare en længere kode + en venlig hilsen El-giganten, og så var der vedhæftet en PDF-fil med fifacoveret og et kodefelt.

Det er da også fint nok, hvis man er nørd og godt selv kan regne ud, hvad koden skal bruges til. Men det vidste jeg ikke, og da jeg ringede til kundeservice var de heller ikke helt sikre. Heldigvis vidste kæresten godt hvad det var, da jeg viste ham den, men man bør måske også tage hensyn til, at det ikke er alle købere der er inde i nørdeverdenen, og man burde lade være at gå ud fra, at det ligger rent implicit hvad koden er til, når man modtager den. En lille forklaring havde været rar!

Ellers en super oplevelse. Ikke sidste gang jeg handler online hos Elgiganten.

Nrgi

Skøn service

Giver en virkelig god service. Måtte i dag ringe ind, meget flov, fordi min elregning var blevet væk i flytterod. Den sødeste kundeservice medarbejder hjalp mig uden problemer med at finde den frem og sende den igen, og forklarede på samme tid en masse om flytteopgørelser, som jeg ikke vidste. Og det var bare smil og venlighed hele vejen, selvom jeg havde dummet mig. Virkelig en dejlig oplevelse! Det er ikke ofte man oplever en så skøn service hos diverse virksomheder.

change.com

Dårlig betjening, og manglende svar

Nu har jeg hele to gange oplevet en fuldstændig forrykt negativ "service" i butikken i Bruuns galleri. Begge gange, hvor to forskellige ekspedienter har beskyldt mig for snyd, for så ikke at undskylde, da de opdagede deres fejl.

Senest forleden, da ekspedienten havde taget den BH jeg skulle købe med ud af prøverummet, da jeg havde sagt jeg ville købe den. Da jeg kom ud for at betale, havde hun så glemt, hun havde taget den med ud, og beskyldte mig for at have beholdt den på, for hun havde i hvert fald IKKE fjernet den. Så jeg måtte pænt flashe min bh-strop og det øverste af BH'en for at vise, at jeg havde min EGEN bh på. Og sørme så om hun ikke fandt den BH, som hun havde taget med ud af prøverummet i hendes egen rodebunke. Fik man en undskyldning? Nej?

Og det er en lille ting. Don't get me started om den oplevelse jeg havde for et års tid siden, hvor jeg forlod butikken næsten grædende pga. en ekstremt hånlig og nedladende ekspedient.

I og med deres kundeservice ikke har reageret på gentagelse henvendelser og klager fra min side af om den pågældende butik, får de sølle én stjerne. Hvis de skulle bestemme sig for, at kunderne er deres tid værd, og beslutter sig for at svare på mine henvendelser, er det muligt jeg ændrer min karakter.

Opdatering: Da kundeservice nu har reageret og svaret, har jeg skubbet dem et par stjerner opad. Så håber jeg blot, at jeg for fremtiden kan have gode oplevelser i Change, så de kan komme endnu længere op.

Triogate

Fantastisk!

Super gode priser, rigtig lækkert udvalg. Bestilte min diktafon tirsdag aften, og onsdag ved åbningstid blev den afsendt og var mig allerede i hænde i dag, torsdag. Fantastisk service, hurtig levering, forsvarlig indpakning og lækkert og fejlfrit produkt! Kan klart anbefales!

HM

Okay

Langsom levering, og de leverede den helt forkerte vare! Men heldigvis var det intet problem at sende retur og bede om pengene tilbage, så det er okay.

Gymnordic.com

FANTASTISK!

Bestilte proteinpulver + the fra siden i går formiddag. I dag var jeg i tvivl om, om ordren var gået igennem, da jeg har problemer med min e-mail, og derfor ikke modtaget en bekræftelse. Jeg skrev en mail og spurgte, og min bestilling var modtaget, og mindre end 20 minutter senere fik jeg et super svar tilbage med al information om min ordre. Pakken er lige ankommet her til aften - Fantastisk med dag til dag levering!

Ydermere havde de endda sendt en lille gratis gave med: En nupo snack bar. Det er ikke sidste gang jeg handler der! Har lige nydt baren med velbehag. TAK Gymnordic!

Telenor

Skod skod skod.

Alt for dyrt, dårlig og flabet kundeservice, manglende hjælp ved henvendelse. Kundeservice: "Spørg i en Telenorbutik". Butikken: "RIng til kundeservice". Uforklarlige beløb på regninger, ja.. Jeg kan ikke vente til december, når jeg ikke længere er bundet af Telenor!

Bodylab

Dyr fragt

Rigtig fin og hurtig leveringstid. Dog synes jeg det er frækt at opkræve 59 kroner i fragt, når varen sendes i en alm. kuvert med frimærke til 6 kroner. Det kan godt ske, at der står på siden, at alle ting koster det samme i fragt. Dette er dog kun en fordel for de, der køber noget tungt. 59 kroner for et 6 kroners frimærke? Aaaarh.

williamdam.dk

FANTASTISK Leveringstid!

Sikke en skøn side. Bestilte en bog i går, fredag middag, og modtog bogen lørdag morgen. Det kan man kalde fantastisk leveringstid! Fragten er også helt i orden. 5 stjerner!

Pulsure.dk

Fantastisk side!

Bestilte et Polar pulsur søndag, det blev afsendt mandag morgen, og jeg havde det i hænderne onsdag. Fantastisk side, overholder deres leveringstid, god mulighed for hjælp og service, og pulsuret virker upåklageligt. Vil anbefale dem til enhver!

Madlog

Madlog er vidunderlig!

Madlog er billig, nemt at bruge og den bedste side jeg længe har oplevet!

Elounge

God kundeservice, hurtig levering

Kan klart anbefale Elounge! Billige priser og god service. Bestilte en stor bunke studiebøger, men de ankom ikke til Elounge på samme tid, så jeg fik at vide, at de kunne dele ordren og sende den af to gange, uden portoen blev dyrere. Dette fungerede fejlfrit! Hurtig levering. Jeg valgte at returnere nr. 2 handel, og fik allerede 1-2 dage senere en mail med en kreditnota om, at pengene ville blive tilbageført. Igen, ingen problemer. Det er lynhurtigt at komme igennem til kundeservice, som er super flinke og rigtig gode til at hjælpe!

Den eneste lille negative ting var, at da min ordre blev delt i to, blev der jo oprettet 2 nye betalinger, men den betalingen fra første gang, da ordren var samlet var stadig reserveret på min netbank. Det krævede dog ikke andet end en opringning til Elounge, som samme dag sørgede for at frigive pengene, og desuden gav mig råd til hvad jeg selv skulle gøre.

Skide godt firma, kan klart anbefales!