E Voks

Her skal du ikke handle

Jeg bestilte d. 13.11.2011 forskellige varer for ialt 1281 kr. Modtager en ordrebekræftelse, og dagen efter en mail om at varerne er sendt. Samme dag (14.11.2011) trækkes beløbet fra mit dankort.

21.11.2011 har jeg stadig intet modtaget, og skriver en høflig mail til kundeservice om forventet leveringsdato. Intet svar.

23.11.2011 er min talmodighed udløbet, og skriver endnu en mail hvor jeg ønsker at annullere ordren og pengene retur. Intet svar.

24.11.2011 bliver beløbet sat ind på min konto. Det er jo ganske herligt, men jeg undrer mig stadigvæk over at der ikke kommer en eneste besvarelse på mine henvendelser. Det er ganske enkelt elendig kundeservice.

Rikke Dueholm, Jannick Andersenog karina angela jensen fandt anmeldelsen nyttig