Pakke fra Tyskland afsendt mandag med planlagt levering onsdag.
Pakken er i Danmark onsdag men henlægges uvist hvorfor til fredag.
Det oplyses senere, at der var gået hul på pakken.
Fredag klokken 13:38 viser tracen, at der er lavet aftale med modtageren, (mig) om at levere på en senere dato. (d.v.s. tidligst mandag).
Dette er en lodret løgn fra chaufføren, da jeg har aldrig aftalt noget.
Jeg ringer og skaber mig, og det lykkes at få bragt varen ud aller sidst på dagen, 2 dage for sent.
Der var tale om plantemateriale, der havde taget en del skade.
Ufattelig dårlig service til ca. 200 kroner.
Fik ødelagt en kuffert under rejse fra Brisbane til Kastrup.
Fik en ny kuffert udleveret efter 10 minutter.
efter at have bestilt en vare hvor der er anført 4-8 dages levering, har jeg nu ventet 3 uger. På hjemmesiden står der stadig 4-8 dages levering. Der er ikke uopfordret givet besked om forsinkelse. Varen er ikke leveret endnu.
Der er i mellemtiden kommet meget hurtig respons på denne bedømmelse.
Hej,
Nej din ordre er absolut ikke et af de forløb som vi kan være stolte af!
Dog skulle du gerne have fået en melding omkring den 15 om at der var pakkefejl fra vores leverandør så pakken ikke kunne sendes til dig den 16/11 som vi ellers havde forventet. og at den derfor blev forsinket, egentlig burde den have været landet på vores adresse igår dette er ikke sket og det følger jeg op på så snart jeg kan få kontakt til min leverandør.
Vi skulle dog gerne have sendt en mail til dig den 16 + d 22 dog er disse efter henvendelse fra dig, er ingen af disse mails heller ikke kommet frem kan jeg kun beklage, du kan evt prøve at tjekke dit spamfilter?.
Hvis du har mulighed for det kan du prøve at ringe på 88202010 og spørge efter mig, da jeg har en løsning på lidt hurtigere levering, dog skal vi lige have din accept på den så bliver sendt til en anden adresse end den pakkeshop der er valgt.
mvh
Martin René Mortensen
Forbind din Facebook profil med Trustpilot med 1 enkelt klik - og få vist dine venners anmeldelser!
Tak til vores mest aktive brugere! Uden dem ville Trustpilot ikke være Trustpilot.